Användarvillkor

1.1 Avtalsöversikt

Dessa användarvillkor ("Villkoren", "Avtalet") utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig ("Användare", "du", "din") och Arcim Technology AB, ett aktiebolag registrerat i Stockholm, Sverige ("Arcim", "vi", "oss", "vår"). Detta Avtal reglerar din åtkomst till och användning av Arcims finansteknologiska plattform, inklusive all tillhörande programvara, data, innehåll och tjänster (gemensamt "Tjänsterna").1

Genom att registrera ett konto, få åtkomst till plattformen eller på annat sätt använda Tjänsterna, bekräftar du att du har läst, förstått och ovillkorligen samtycker till att vara bunden av samtliga bestämmelser i detta Avtal. Om du inte godkänner dessa Villkor i sin helhet, är du inte behörig att använda Tjänsterna och måste omedelbart upphöra med all användning.1

1.2 Parter

"Arcim" avser Arcim Technology AB, ett svenskt aktiebolag med säte i Stockholm. "Användare" avser den fysiska person eller juridiska person som skapar ett konto eller på annat sätt använder Tjänsterna.1

Om du använder Tjänsterna för en organisations, ett företags eller en annan juridisk persons räkning, intygar och garanterar du att du har full legal behörighet att binda den juridiska personen till detta Avtal. I sådana fall kommer termerna "du" och "din" i detta Avtal att avse den juridiska personen.1

1.3 Godkännande av Villkoren

Ditt godkännande av detta Avtal sker genom aktiv handling, såsom att skapa ett konto, logga in på plattformen eller använda någon del av Tjänsterna. Detta Avtal inkluderar, genom uttrycklig hänvisning, samtliga policyer och dokument som nämns häri.

En fundamental del av detta Avtal är Arcims Integritetspolicy. Genom att godkänna dessa Villkor bekräftar du också att du har läst, förstått och samtycker till vår Integritetspolicy, som utgör en integrerad och oskiljaktig del av detta Avtal.1 Denna integrering säkerställer att de regler som styr vår behandling av dina personuppgifter är en del av det kontraktuella förhållandet mellan dig och Arcim, vilket skapar en enhetlig och juridiskt sammanhängande avtalsstruktur.

1.4 Ändringar i Villkoren

Arcim förbehåller sig rätten att, efter eget gottfinnande, ändra, modifiera eller uppdatera dessa Villkor vid varje given tidpunkt. Vid väsentliga ändringar kommer vi att meddela dig med rimligt varsel, vilket kan ske genom en eller flera av följande metoder:

• Publicering av de uppdaterade Villkoren på vår plattform med ett reviderat datum för "Senast uppdaterad".

• Utskick av ett meddelande till den e-postadress som är registrerad på ditt konto.

• Ett tydligt meddelande inom Tjänsternas gränssnitt.1

Din fortsatta användning av Tjänsterna efter att sådant meddelande har lämnats och ändringarna har trätt i kraft, utgör ditt bindande godkännande av de ändrade Villkoren. Om du inte godkänner de nya Villkoren måste du sluta använda Tjänsterna och avsluta ditt konto i enlighet med avsnitt 10.1

1.5 Definitioner

För att säkerställa enhetlighet och tydlighet i detta Avtal har följande termer, när de används med stor begynnelsebokstav, den innebörd som anges nedan. Denna centraliserade ordlista fungerar som en auktoritativ referens för hela dokumentet, vilket minimerar risken för tolkningskonflikter och stärker den juridiska robustheten i Avtalet.

• "API" (Application Programming Interface): Ett gränssnitt för applikationsprogrammering; en uppsättning definitioner och protokoll som möjliggör kommunikation och datautbyte mellan olika mjukvarusystem.1

• "Affärsdag": Varje dag förutom lördag, söndag eller allmän helgdag i Sverige.1

• "Användardata": All data, information och allt innehåll som du tillhandahåller, laddar upp, eller som samlas in genom din användning av Tjänsterna, inklusive men inte begränsat till Personuppgifter och finansiell information.1

• "Enable Banking": Enable Banking Oy, en tredjepartsleverantör av Open Banking-tjänster som via standardiserade API:er faciliterar säker åtkomst till bankdata.1

• "GoKind": En tredjepartsleverantör av tjänster för datamappning och anrikning, som används för att bearbeta och kategorisera finansiell transaktionsdata.1

• "Integritetspolicy": Arcims integritetspolicy, som beskriver hur vi samlar in, använder, delar och skyddar Personuppgifter, och som finns tillgänglig på vår webbplats.1

• "Open Banking-tjänster": Tjänster som, med Användarens uttryckliga samtycke, möjliggör säker åtkomst till Användarens bankdata hos tredjepartsfinansinstitut i enlighet med gällande regelverk, såsom PSD2.1

• "Personuppgifter": All information som avser en identifierad eller identifierbar fysisk person, i enlighet med definitionen i EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).1

• "Snowflake": Den molnbaserade datalagerplattform som Arcim använder för säker lagring och bearbetning av data.1

2. Beskrivning av Tjänsterna

2.1 Plattformens Huvudfunktioner

Arcim tillhandahåller en finansteknologisk plattform utformad för att hjälpa företag att få tillgång till rörelsekapital och effektivisera sin ekonomihantering. Tjänsterna bygger på en teknisk arkitektur som involverar flera specialiserade tredjepartsleverantörer för att säkerställa en säker, effektiv och funktionsrik upplevelse.1 Denna sektion beskriver Tjänsternas nyckelkomponenter och hur de samverkar.

2.2 Datainhämtning via Open Banking (Enable Banking)

En central funktion i Tjänsterna är möjligheten att, med ditt uttryckliga medgivande, på ett säkert sätt hämta finansiell information från dina bankkonton hos tredjepartsbanker. Denna process är grundpelaren i vår Tjänst och är helt beroende av ditt aktiva och informerade samtycke.

Processen faciliteras av vår partner, Enable Banking Oy, och är fullt ut förenlig med EU:s andra betaltjänstdirektiv (PSD2).1 Processen fungerar enligt följande:

1. Begäran om Samtycke: Vi specificerar tydligt vilken data vi önskar få åtkomst till (t.ex. kontoinformation, transaktionshistorik) och för vilket syfte.

2. Stark Kundautentisering (SCA): Du omdirigeras till din egen banks säkra inloggningsmiljö för att verifiera din identitet och godkänna datadelningen. Denna process använder protokoll som OAuth 2.0, vilket säkerställer att Arcim aldrig ser, tar emot eller lagrar dina bankinloggningsuppgifter.1

3. Kontroll och Återkallelse: Du har full kontroll över ditt samtycke. Du kan när som helst bevilja, neka eller återkalla ett tidigare beviljat samtycke direkt via Tjänsternas inställningar. Detta understryker att din kontroll över din data är en fundamental rättighet inom Tjänsten.1

Den data som kan hämtas inom ramen för Open Banking-tjänsterna inkluderar, men är inte begränsad till, kontoidentifiering, saldon, transaktionshistorik, betalningsmottagare, autogiron och stående överföringar.1

2.3 Datanrichment och Analys (GoKind)

Efter att transaktionsdata har hämtats med ditt samtycke, bearbetas den av vår tjänsteleverantör GoKind för att omvandla rådata till värdefulla insikter. GoKinds tjänster för datanrichment innefattar:

• Kategorisering: Automatisk identifiering och kategorisering av transaktioner (t.ex. leverantörsfakturor, löner, resekostnader).

• Anrikning: Komplettering av transaktionsdata med information som handlarens namn, logotyp och annan relevant metadata.

• Standardisering: Normalisering av dataformat från olika banker för att möjliggöra enhetlig analys och rapportering.1

Denna process är avgörande för att kunna erbjuda funktioner som kassaflödesanalys, budgetering och underlag för kreditbedömning. Det är viktigt att notera att GoKinds behandling är strikt begränsad till detta syfte. De lagrar inte Personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för att utföra anrikningen och är kontraktuellt förbundna att inte använda datan för några andra ändamål.1

2.4 Säker Datalagring och Bearbetning (Snowflake)

All Användardata som samlas in och bearbetas inom Tjänsterna lagras på den molnbaserade datalagerplattformen från Snowflake Inc. Valet av Snowflake är ett strategiskt beslut för att säkerställa högsta möjliga nivå av säkerhet, regelefterlevnad och prestanda. Genom att förlita oss på en världsledande, certifierad leverantör, överför vi en del av det förtroendet till dig som Användare och bygger samtidigt en solid grund för våra ansvarsfriskrivningar.

Snowflakes plattform erbjuder följande nyckelfunktioner:

• Kryptering: All data krypteras både under överföring (in transit) med TLS 1.2+ och vid lagring (at rest) med AES-256-kryptering.1

• Åtkomstkontroll: Strikt rollbaserad åtkomstkontroll (RBAC) säkerställer att endast behörig personal hos Arcim kan komma åt din data, och endast i den utsträckning det är nödvändigt för att utföra deras arbetsuppgifter.1

• Regelefterlevnad och Certifieringar: Snowflake uppfyller en rad internationella standarder, inklusive SOC 2 Type II, ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018 och är fullt förenlig med GDPR.1

• Datahemvist: För att uppfylla regulatoriska krav lagras all Användardata inom EU/EES-området.1

3. Användarkonto och Behörighet

3.1 Behörighetskrav

För att vara behörig att registrera ett konto och använda Tjänsterna måste du uppfylla samtliga följande krav:

• Vara minst 18 år gammal.

• Vara en fysisk person med legal bosättning, eller en juridisk person registrerad, i en jurisdiktion där våra Tjänster är tillgängliga.

• Ha full rättslig handlingsförmåga att ingå bindande avtal.

• Inte vara förbjuden att använda Tjänsterna enligt tillämplig lagstiftning.

• Inte tidigare ha blivit avstängd eller permanent blockerad från Tjänsterna.1

3.2 Registrering av Konto

För att få tillgång till Tjänsterna måste du skapa ett konto genom att tillhandahålla korrekt, aktuell och fullständig information som efterfrågas i registreringsprocessen. Du ansvarar för att omedelbart uppdatera din kontoinformation om den skulle ändras. Du är även ensamt ansvarig för att skapa och upprätthålla säkra autentiseringsuppgifter (t.ex. lösenord) för ditt konto.1

3.3 Identitetsverifiering (KYC och AML)

I enlighet med tvingande svensk och europeisk lagstiftning för att förhindra penningtvätt och finansiering av terrorism (AML/CTF), är Arcim skyldigt att fastställa och verifiera identiteten på alla sina användare. Denna process kallas "Know Your Customer" (KYC) och är en legal förutsättning för att vi ska kunna tillhandahålla finansiella tjänster. Genom att acceptera dessa Villkor samtycker du till att samarbeta fullt ut i denna process, vilket kan innebära att du måste:

• Tillhandahålla giltiga, myndighetsutfärdade identitetshandlingar (t.ex. pass, nationellt ID-kort).

• Verifiera din identitet genom processer som kan inkludera biometrisk data (t.ex. ansiktsigenkänning), vilket i så fall kräver ditt uttryckliga samtycke enligt vår Integritetspolicy.1

• Besvara frågor om syftet med din användning av Tjänsterna och, för företagskunder, om ägarstruktur och verklig huvudman.

• Ge oss tillåtelse att verifiera den information du lämnat mot tredjepartsdatabaser och offentliga register.1

Genom att tydligt koppla denna datainsamling till en legal skyldighet, positionerar Arcim sig som en ansvarsfull och regelefterlevande aktör, och motiverar varför insamling av känslig information är nödvändig och icke-förhandlingsbar.1 Underlåtenhet att fullgöra KYC-kraven kommer att leda till begränsad åtkomst till Tjänsterna eller omedelbar uppsägning av ditt konto.

3.4 Användarens Ansvar för Kontosäkerhet

Du bär det fulla ansvaret för all aktivitet som sker via ditt konto. Det är din skyldighet att:

• Upprätthålla strikt konfidentialitet kring dina inloggningsuppgifter och inte dela dem med någon tredje part.

• Implementera rimliga säkerhetsåtgärder på de enheter (datorer, mobila enheter) du använder för att få åtkomst till Tjänsterna.

• Omedelbart meddela Arcim på privacy@arcim.io om du misstänker obehörig åtkomst till ditt konto eller någon annan säkerhetsincident.

• Regelbundet granska din kontoaktivitet för att upptäcka eventuella avvikelser.1

4. Användarens Skyldigheter och Användningsregler

4.1 Efterlevnad av Lagar

Du förbinder dig att använda Tjänsterna i fullständig överensstämmelse med alla tillämpliga lagar, förordningar och branschstandarder. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, lagar om dataskydd (GDPR), anti-penningtvätt (AML), finansiell reglering, konsumentskydd och internationella sanktioner.1

4.2 Policy för Godtagbar Användning

Du samtycker till att inte använda Tjänsterna för att:

• Genomföra olagliga, bedrägliga eller obehöriga aktiviteter.

• Göra intrång i Arcims eller tredje parts immateriella rättigheter.

• Överföra virus, skadlig kod eller annat material som är tekniskt skadligt.

• Försöka få obehörig åtkomst till Tjänsterna, våra system eller nätverk.

• Störa eller avbryta Tjänsternas integritet eller prestanda.

• Utföra reverse engineering, dekompilera eller på annat sätt försöka utvinna källkoden till Tjänsterna.

• Använda automatiserade system (såsom "bots" eller "scrapers") för att få åtkomst till eller extrahera data från Tjänsterna utan vårt skriftliga medgivande.1

4.3 Förbjudna Aktiviteter och Verksamheter

Tjänsterna får under inga omständigheter användas för aktiviteter relaterade till penningtvätt, finansiering av terrorism, bedrägerier, kringgående av sanktioner eller annan finansiell brottslighet.1

Vidare får Tjänsterna inte användas för att stödja vissa typer av verksamheter. En fullständig och uppdaterad lista över sådana verksamheter finns i vår "Policy för Förbjudna Verksamheter", som är tillgänglig via en länk på vår webbplats. Denna policy utgör en integrerad del av detta Avtal och införlivas häri genom denna hänvisning. Genom att ha denna policy som ett separat men juridiskt bindande dokument kan Arcim flexibelt uppdatera listan över förbjudna branscher utan att behöva ändra de grundläggande användarvillkoren, vilket stänger en potentiell juridisk lucka och stärker vår riskhantering.

Överträdelse av detta avsnitt kan leda till omedelbar avstängning eller uppsägning av ditt konto, samt anmälan till relevanta brottsbekämpande myndigheter.1

5. Dataskydd och Personuppgiftsbehandling

5.1 Vår Integritetspolicy

Arcims insamling, användning, delning och skydd av Personuppgifter regleras uteslutande av vår Integritetspolicy.1 Integritetspolicyn är, som tidigare nämnts i avsnitt 1.3, en integrerad och bindande del av detta Avtal. Genom att acceptera dessa Villkor, accepterar du även de metoder för databehandling som beskrivs i Integritetspolicyn. Detta säkerställer att det finns ett enda, auktoritativt dokument som styr alla aspekter av dataskydd, vilket minimerar risken för motstridiga villkor.

5.2 Användardata och Licensbeviljande

Du behåller full äganderätt till all din Användardata.1 Ingenting i detta Avtal ska tolkas som en överföring av äganderätten till din data till Arcim.

För att vi ska kunna tillhandahålla Tjänsterna, beviljar du härmed Arcim en global, icke-exklusiv, royaltyfri, överlåtbar (endast i enlighet med avsnitt 13.2) licens att använda, bearbeta, lagra, överföra och visa din Användardata. Omfattningen av denna licens är strikt begränsad och beviljas uteslutande i syfte att tillhandahålla, underhålla, säkra och förbättra Tjänsterna i enlighet med detta Avtal och vår Integritetspolicy.1 Denna precisa och restriktiva formulering är avsiktlig för att bygga förtroende och säkerställa efterlevnad av GDPR:s princip om "ändamålsbegränsning", vilket klargör att din data aldrig kommer att användas för ändamål som du inte har godkänt.

5.3 Tredjepartsbehandlare (Personuppgiftsbiträden)

Du bekräftar och godkänner att Arcim använder tredjepartsleverantörer (personuppgiftsbiträden) för att leverera väsentliga delar av Tjänsterna. Dessa leverantörer är noggrant utvalda och är kontraktuellt bundna genom personuppgiftsbiträdesavtal att skydda din data i enlighet med GDPR:s krav.1

För att ge full transparens över vår databehandlingskedja presenteras våra nyckelleverantörer nedan. Denna tabell ger en tydlig överblick över vilken part som utför vilken funktion, vilket inte bara uppfyller GDPR:s transparenskrav utan också utgör en grund för ansvarsfriskrivningarna i avsnitt 8.

6. Immateriella Rättigheter

6.1 Arcims Äganderätt

Du bekräftar att alla rättigheter, äganderätt och intressen i och till Tjänsterna, inklusive men inte begränsat till all underliggande programvara, algoritmer, design, varumärken, logotyper, texter och annat innehåll (exklusive din Användardata), är och förblir Arcims och/eller dess licensgivares exklusiva egendom. Detta Avtal ger dig ingen äganderätt till Tjänsterna, endast en begränsad rätt att använda dem.1

6.2 Användarens Äganderätt till Data

Som fastställt i avsnitt 5.2, behåller du full äganderätt till din Användardata.1

6.3 Licens till Användaren

Under förutsättning att du följer dessa Villkor, beviljar Arcim dig en begränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar, icke-vidarelicensierbar och återkallelig licens att få åtkomst till och använda Tjänsterna för deras avsedda ändamål under Avtalets löptid.1

6.4 Restriktioner

Du får inte, och får inte tillåta någon tredje part att:

• Kopiera, modifiera eller skapa härledda verk baserade på Tjänsterna.

• Utföra reverse engineering, dekompilera, demontera eller på annat sätt försöka få tillgång till källkoden för Tjänsterna.

• Ta bort eller ändra några meddelanden om upphovsrätt, varumärken eller andra äganderättigheter.

• Använda Tjänsterna för att utveckla en konkurrerande produkt eller tjänst.

• Licensiera, sälja, hyra ut, leasa eller på annat sätt överföra åtkomst till Tjänsterna till tredje part.

• Använda Arcims varumärken, logotyper eller varumärkesprofilering utan vårt föregående skriftliga medgivande.1

7. Avgifter och Betalning

7.1 Tjänsteavgifter

Användningen av Tjänsterna kan vara föremål för avgifter som specificeras i ditt separata tjänsteavtal med Arcim eller som kommuniceras via plattformen. Avgifter kan inkludera prenumerationsavgifter, transaktionsbaserade avgifter, avgifter för premiumfunktioner eller avgifter för dataanvändning som överstiger inkluderade gränser. Alla avgifter anges exklusive tillämpliga skatter (såsom moms), om inte annat uttryckligen anges.1

7.2 Betalningsvillkor

Betalningar ska erläggas via de betalningsmetoder som godkänns av Arcim, vilket kan inkludera banköverföring, betalkort eller autogiro. Du bemyndigar Arcim att debitera din angivna betalningsmetod för alla tillämpliga avgifter. Vid försenad betalning förbehåller sig Arcim rätten att debitera dröjsmålsränta enligt lag och/eller tillfälligt stänga av din åtkomst till Tjänsterna tills full betalning har erlagts.1

7.3 Ändringar av Avgifter

Arcim förbehåller sig rätten att ändra avgifterna för Tjänsterna. Vi kommer att meddela dig om sådana ändringar minst 30 dagar i förväg, via e-post eller ett meddelande på plattformen. Din fortsatta användning av Tjänsterna efter att de nya avgifterna har trätt i kraft utgör ditt godkännande av dessa.1

7.4 Skatter

Du är ensamt ansvarig för att betala alla tillämpliga skatter, tullar och andra statliga avgifter som är förknippade med din användning av Tjänsterna, med undantag för skatter som baseras på Arcims nettoinkomst.1

8. Garantier, Ansvarsfriskrivningar och Ansvarsbegränsning

8.1 Ansvarsfriskrivning för Garantier ("AS IS")

I DEN UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS ENLIGT TILLÄMPLIG LAG, TILLHANDAHÅLLS TJÄNSTERNA "I BEFINTLIGT SKICK" ("AS IS") OCH "I MÅN AV TILLGÄNGLIGHET" ("AS AVAILABLE"), UTAN NÅGRA SOM HELST GARANTIER, VARKEN UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA. ARCIM FRISKRIVER SIG UTTRYCKLIGEN FRÅN ALLA GARANTIER, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL, UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER OM SÄLJBARHET, LÄMPLIGHET FÖR ETT SÄRSKILT ÄNDAMÅL, ICKE-INTRÅNG, ÄGANDERÄTT OCH KORREKTHET. ARCIM GARANTERAR INTE ATT TJÄNSTERNA KOMMER ATT VARA OAVBRUTNA, FELFRIA, SÄKRA ELLER UPPFYLLA DINA SPECIFIKA KRAV.1

8.2 Friskrivning för Tredjepartstjänster och Data

Du bekräftar att Tjänsternas funktionalitet är beroende av tredjepartsleverantörer, inklusive men inte begränsat till Enable Banking, GoKind och Snowflake, samt de banker från vilka data hämtas. Denna transparens kring vår tekniska arkitektur, som beskrivits i avsnitt 2, utgör den legala grunden för denna ansvarsfriskrivning. Eftersom vi har varit tydliga med vilka funktioner som utförs av externa parter, kan Arcim inte hållas ansvarigt för fel, förseningar, avbrott eller säkerhetsincidenter som orsakas av dessa leverantörer.

Arcim är specifikt inte ansvarigt för:

• Tillgängligheten, prestandan eller säkerheten hos tredjepartssystem.

• Korrektheten, fullständigheten eller aktualiteten hos data som tillhandahålls av tredje part (inklusive banker via Open Banking).

• Eventuella ändringar i tredjepartsleverantörers villkor eller prissättning.1

8.3 Ansvarsbegränsning (Indirekta Skador)

I DEN MAXIMALA UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS ENLIGT LAG SKA ARCIM, DESS STYRELSELEDAMÖTER, ANSTÄLLDA, PARTNERS ELLER LICENSGIVARE UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER VARA ANSVARIGA FÖR NÅGRA INDIREKTA SKADOR, FÖLJDSKADOR, SÄRSKILDA SKADOR, TILLFÄLLIGA SKADOR ELLER STRAFFSKADOR. DETTA INKLUDERAR, MEN ÄR INTE BEGRÄNSAT TILL, FÖRLUST AV VINST, INTÄKTER, DATA, GOODWILL, AFFÄRSMÖJLIGHETER ELLER KOSTNADER FÖR ERSÄTTNINGSTJÄNSTER, OAVSETT OM DE UPPSTÅR UR KONTRAKT, SKADESTÅND (INKLUSIVE VÅRDSLÖSHET), STRIKT ANSVAR ELLER ANNAN JURIDISK TEORI.1

8.4 Maximalt Ansvar (Liability Cap)

OM ARCIM, TROTS OVANSTÅENDE BEGRÄNSNINGAR, SKULLE BEFINNAS ANSVARIGT FÖR NÅGON SKADA ELLER FÖRLUST SOM UPPSTÅR UR ELLER ÄR KOPPLAD TILL DESSA VILLKOR ELLER DIN ANVÄNDNING AV TJÄNSTERNA, SKA ARCIMS TOTALA OCH SAMMANLAGDA ANSVAR GENTEMOT DIG UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER ÖVERSTIGA DET HÖGSTA AV FÖLJANDE BELOPP:

• DE TOTALA AVGIFTER SOM DU HAR BETALAT TILL ARCIM UNDER DE TOLV (12) MÅNADERNA NÄRMAST FÖRE DEN HÄNDELSE SOM GAV UPPHOV TILL KRAVET, ELLER

• ETT HUNDRA EURO (100 EUR).1

Denna begränsning är en fundamental del av avtalet mellan dig och Arcim och utgör en väsentlig förutsättning för att Arcim ska kunna tillhandahålla Tjänsterna.

9. Skadeslöshet (Indemnification)

9.1 Användarens Skyldighet

Du samtycker till att försvara, ersätta och hålla Arcim, dess dotterbolag, styrelseledamöter, anställda, agenter och licensgivare skadeslösa från och mot alla krav, anspråk, skulder, skador, förluster, kostnader och utgifter (inklusive rimliga advokatkostnader) som uppstår ur eller är relaterade till:

• Din användning eller missbruk av Tjänsterna.

• Ditt brott mot dessa Villkor.

• Din överträdelse av någon lag, förordning eller tredje parts rättigheter.

• All felaktig, bedräglig eller vilseledande information som du tillhandahåller.

• Din vårdslöshet eller uppsåtliga felhandling.1

Arcim förbehåller sig rätten att, på din bekostnad, ta över det exklusiva försvaret och kontrollen över varje ärende för vilket du är skyldig att hålla oss skadeslösa, och du samtycker till att samarbeta med vårt försvar i sådana ärenden.1

10. Avtalstid och Uppsägning

10.1 Avtalstid

Detta Avtal träder i kraft det datum du först godkänner Villkoren och fortsätter att gälla tills det sägs upp av endera parten i enlighet med detta avsnitt 10.1

10.2 Uppsägning av Användaren

Du har rätt att säga upp detta Avtal när som helst och utan anledning genom att stänga ditt konto via inställningarna på plattformen eller genom att skicka ett skriftligt meddelande till privacy@arcim.io. Uppsägningen befriar dig inte från skyldigheten att betala eventuella utestående avgifter som uppkommit före uppsägningsdatumet.1

10.3 Uppsägning och Avstängning av Arcim

Arcim har rätt att omedelbart, utan föregående meddelande, stänga av din åtkomst eller säga upp detta Avtal om vi i god tro anser att:

• Du har brutit mot en väsentlig bestämmelse i detta Avtal.

• Du har ägnat dig åt bedrägliga, olagliga eller skadliga aktiviteter.

• Ditt konto utgör en säkerhetsrisk för Tjänsterna eller andra användare.

• Du har underlåtit att betala tillämpliga avgifter i tid.

• Vi är skyldiga att göra det enligt lag, förordning eller myndighetsbeslut.1

Arcim kan även säga upp detta Avtal av bekvämlighetsskäl (för vilken anledning som helst eller utan anledning) genom att meddela dig skriftligen minst 30 dagar i förväg.1

10.4 Verkan av Uppsägning

Vid Avtalets upphörande, oavsett anledning, kommer följande att gälla:

• Din rätt att få åtkomst till och använda Tjänsterna upphör omedelbart.

• Vi kan radera ditt konto och din Användardata i enlighet med de lagringsperioder som anges i vår Integritetspolicy.1

• Alla utestående avgifter blir omedelbart förfallna till betalning.

• Bestämmelser som till sin natur är avsedda att överleva uppsägningen ska fortsätta att gälla.1

10.5 Fortlevande Bestämmelser

Följande avsnitt ska överleva uppsägningen av detta Avtal: Avsnitt 5 (Dataskydd), 6 (Immateriella Rättigheter), 8 (Garantier och Ansvarsbegränsning), 9 (Skadeslöshet), 11 (Konfidentialitet), 12 (Tvistlösning) och 13 (Allmänna Bestämmelser), samt alla betalningsförpliktelser som uppkommit före uppsägningen.1

11. Konfidentialitet

11.1 Definition

"Konfidentiell Information" avser all icke-offentlig information som en part ("den utlämnande parten") avslöjar för den andra parten ("den mottagande parten"), oavsett om den är märkt som konfidentiell eller inte. Detta inkluderar affärsstrategier, teknisk information, finansiell information och kundlistor. Din Användardata anses alltid vara din Konfidentiella Information.1

11.2 Skyldigheter

Den mottagande parten förbinder sig att:

• Behandla den utlämnande partens Konfidentiella Information med strikt sekretess.

• Endast använda Konfidentiell Information i syfte att fullgöra sina skyldigheter enligt detta Avtal.

• Skydda informationen med minst samma grad av omsorg som den använder för sin egen konfidentiella information.

• Begränsa åtkomsten till informationen till anställda och konsulter som har ett berättigat behov av att känna till den och som är bundna av sekretessåtaganden.1

12. Tvistlösning och Tillämplig Lag

12.1 Tillämplig Lag

Detta Avtal ska tolkas och regleras i enlighet med svensk materiell rätt, utan hänsyn till dess lagvalsregler. Förenta nationernas konvention angående avtal om internationella köp av varor (CISG) ska inte tillämpas.1

12.2 Tvistlösningsprocess

Parterna är överens om att i god tro försöka lösa alla tvister som uppstår ur detta Avtal genom informella förhandlingar. Processen inleds genom att den ena parten skickar ett skriftligt meddelande till den andra med en beskrivning av tvisten. Parterna ska därefter försöka nå en lösning inom 30 dagar.1

12.3 Bindande Skiljeförfarande

Om en tvist inte kan lösas genom informella förhandlingar inom 30 dagar, ska tvisten slutligt avgöras genom ett bindande skiljeförfarande administrerat av Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstitut (SCC). Valet av skiljeförfarande framför allmän domstol är ett strategiskt beslut för att säkerställa en konfidentiell, snabb och expertledd process, vilket är fördelaktigt för båda parter i en tekniskt komplex miljö.

• Regler: SCC:s regler för förenklat skiljeförfarande ska tillämpas om inte SCC med beaktande av målets svårighetsgrad, tvisteföremålets värde och övriga omständigheter bestämmer att Skiljedomsregler för Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstitut ska tillämpas.

• Säte: Skiljeförfarandets säte ska vara Stockholm, Sverige.

• Språk: Förfarandets språk ska vara engelska.

• Antal skiljemän: Tvisten ska avgöras av en (1) skiljeman.1

Skiljedomen ska vara slutgiltig och bindande för parterna.

12.4 Avstående från Grupptalan (Class Action Waiver)

DU OCH ARCIM ÄR ÖVERENS OM ATT ALLA TVISTER SKA HANTERAS PÅ INDIVIDUELL BASIS. DU AVSTÅR HÄRMED FRÅN ALL RÄTT ATT DELTA SOM KÄRANDE ELLER GRUPPMEDLEM I NÅGON FORSKLASS AV GRUPPTALAN, KOLLEKTIVT SKILJEFÖRFARANDE ELLER ANNAN REPRESENTATIV PROCESS. Denna bestämmelse är en väsentlig del av skiljeavtalet. Du kan välja att avstå från detta skiljeavtal genom att skicka ett skriftligt meddelande till legal@arcim.io inom 30 dagar från det att du först accepterade dessa Villkor.1

13. Allmänna Bestämmelser

13.1 Hela Avtalet (Entire Agreement)

Dessa Villkor, tillsammans med Integritetspolicyn och alla andra dokument som uttryckligen införlivas genom hänvisning, utgör hela avtalet mellan dig och Arcim avseende Tjänsterna och ersätter alla tidigare eller samtida muntliga eller skriftliga överenskommelser och kommunikationer.1

13.2 Överlåtelse (Assignment)

Du får inte överlåta eller överföra detta Avtal eller några rättigheter eller skyldigheter härunder utan Arcims föregående skriftliga medgivande. Arcim har rätt att överlåta detta Avtal till ett dotterbolag eller i samband med en fusion, ett förvärv, en omorganisation eller en försäljning av alla eller väsentligen alla sina tillgångar, förutsatt att du meddelas om detta.1

13.3 Ogiltighet (Severability)

Om någon bestämmelse i detta Avtal befinns vara ogiltig, olaglig eller omöjlig att verkställa av en behörig domstol eller skiljenämnd, ska den bestämmelsen modifieras i minsta möjliga mån för att göra den giltig och verkställbar. Om modifiering inte är möjlig, ska bestämmelsen avskiljas från Avtalet, och de återstående bestämmelserna ska fortsätta att gälla med full kraft och verkan.1

13.4 Meddelanden (Notices)

Meddelanden från Arcim till dig kan ske via e-post till den adress som är registrerad på ditt konto, via meddelanden inom plattformen eller genom publicering på vår webbplats. Meddelanden anses ha levererats när de skickas.

Alla juridiska meddelanden från dig till Arcim måste skickas till privacy@arcim.io och/eller per post till:

Arcim Technology AB

Att: Legal Department

Östermalmsgatan 26A, 11439, Stockholm, Sverige

13.5 Kontaktinformation

För allmänna frågor om dessa Villkor eller Tjänsterna, vänligen kontakta oss på:

• E-post: privacy@arcim.io

• Webbplats: www.arcim.io